
IT 81
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Risoluzione dei problemi del server
di stampa HP JetDirect
Introduzione
Questo capitolo spiega come diagnosticare e risolvere i problemi
riscontrati nell’uso del server di stampa HP JetDirect.
Un diagramma guida l’utente attraverso le procedure corrette per
risolvere i seguenti problemi:
●
problemi relativi alla stampante
●
problemi relativi all’installazione hardware e al collegamento
del server di stampa HP JetDirect
●
problemi relativi alla rete
Questo capitolo aiuta inoltre a comprendere le informazioni della
pagina di configurazione del server di stampa HP JetDirect.
Per risolvere i problemi del server HP JetDirect è necessario
quanto segue:
●
il manuale dell’utente della stampante;
●
la guida introduttiva della stampante;
●
i manuali dell’installazione hardware e software del server
di stampa HP JetDirect in dotazione;
●
strumenti e utility diagnostici forniti con il software di rete
(ad esempio, le utility PCONSOLE o NWADMIN fornite con il
software Novell NetWare o il comando ping fornito con i sistemi
UNIX);
●
una pagina di configurazione della stampante.
Nota Le risposte alle domande frequenti sull’installazione
e la configurazione di server di stampa
HP JetDirect possono essere trovate nel sito Web
dell’Assistenza clienti in linea della HP all’indirizzo
http://www.hp.com/support/net_printing.
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