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iii

reference guide

introducing the hp deskjet 3300/3400 series printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

what’s in the box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

USB cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

finding information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

viewing the onscreen user’s guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

power button and light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

power button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

power light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

installation troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

contacting hp customer care center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

support process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

software updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

hp support by phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

obtaining hp repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

obtaining a warranty extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

hp printer limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

hp deskjet 3300/3400 series

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