
Resolver problemas de conguración 87
Español
Las siguientes secciones proporcionan
ayuda para problemas que puede tener
mientras congura la impresora.
Si necesita más ayuda, consulte la Guía del
usuario (que se encuentra disponible en su
equipo después de instalar el software).
Asegúrese de que se haya retirado toda
•
la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior de la impresora.
Asegúrese de que la impresora tenga
•
papel blanco, normal y sin utilizar,
tamaño A4 o Carta (8,5 x 11
pulgadas).
Asegúrese de que todos los cables en
•
uso (como un cable USB o Ethernet)
estén en el orden correcto y funcionen
bien.
Compruebe que la luz
•
(de
alimentación) esté encendida y sin
pestañear. La primera vez que se
enciende la impresora, demora
aproximadamente 45 segundos en
calentarse.
Asegúrese de que la impresora esté en
•
estado "preparado" y de que no haya
otras luces encendidas ni parpadeando
en el panel de control de la impresora.
Si las luces están encendidas o
parpadeando, verique el mensaje del
panel de control de la impresora.
Asegúrese de que el cable de
•
alimentación y el adaptador de
alimentación estén conectados en
forma segura, y de que la fuente de
alimentación funcione correctamente.
Asegúrese de que el papel esté
•
correctamente cargado en la bandeja y
que no esté atascado en la impresora.
Revise que todos los seguros y las
•
cubiertas estén correctamente cerrados.
Antes de instalar el software, asegúrese
•
de que los demás programas estén
cerrados.
Si el equipo no reconoce la ruta hacia
•
la unidad de CD que usted escribió,
asegúrese de estar especicando la
letra de unidad correcta.
Si el equipo no reconoce el CD del
•
software HP en la unidad de CD,
compruebe que el CD del software HP
no esté dañado. También puede
descargar el software HP del sitio Web
de HP (www.hp.com/support).
Si usa un equipo que ejecute Windows
•
y va a realizar la conexión mediante un
cable USB, asegúrese de que los
controladores USB no estén
desactivados en el Administrador de
dispositivos de Windows.
Resolver problemas 4.
de conguración
Problemas para configurar la impresora
Problemas durante la instalación del software
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