HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Uživatelský manuál Strana 138

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 210
  • Tabulka s obsahem
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 137
Срок поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки,
Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде
поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support . При этом действуют стандартные тарифы на услуги телефонной связи.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с компьютером и
принтером. Будьте готовы предоставить следующую информацию.
Название устройства (указано на устройстве, например HP ENVY 7640)
Номер продукта (указан под крышкой доступа к картриджам)
Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).
Текст сообщений об ошибках.
Ответы на следующие вопросы.
Возникала ли эта ситуация раньше?
Можно ли воссоздать ее?
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное обеспечение?
Предшествовали ли этому другие события (например, гроза, транспортировка принтера и
т. д.)?
Телефоны службы поддержки
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. на веб-
сайте www.hp.com/support .
По истечении срока поддержки по телефону
По истечении срока поддержки по телефону компания HP предоставляет обслуживание за
дополнительную плату. Обслуживание также предоставляется на веб-сайте технической поддержки
HP: www.hp.com/support . Для получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к
дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для HP ENVY 7640 series можно приобрести планы обслуживания с
расширенными сроками действия. На веб-узле по адресу www.hp.com/support выберите страну/регион
и язык, затем найдите в области обслуживания и гарантийных обязательств информацию о
расширенных программах обслуживания.
132 Глава 9 Решение проблемы RUWW
Zobrazit stránku 137
1 2 ... 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 ... 209 210

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře