
墨盒问题
首先尝试取出并重新插入墨盒。 确保墨盒在正确插槽中。 如果这样做不起作用,请清洁墨盒触点。 如
果问题仍未解决,请参阅 第 73 页的更换墨盒 以获取更多信息。
清洁墨盒触点
注意:清洁过程应仅需几分钟时间。 请确保尽快将墨盒重新安装到产品中。 建议将墨盒放置于打印机
外部的时间不要超过 30 分钟。 这会对墨盒造成损坏。
1. 确定电源已开启。
2. 打开墨盒检修门。
3. 取出错误消息中指出的墨盒。
4. 握住墨盒边缘,底部朝上,然后找到墨盒上的电气触点。 电触点是墨盒上的金色小圆点。
功能 描述
1
电气触点
5. 仅用湿无绒布擦拭触点。
注意:一定要格外小心,并且只能擦拭触点,而不要将任何墨水或其他杂物弄到墨盒上的其他部
分。
6. 在打印机内部找到打印托架的触点。 触点看起来像是一组排列好与墨盒上触点相接触的金色的针
脚。
7. 用干棉签或无绒布擦拭触点。
8. 重新安装墨盒。
9. 关闭墨盒检修门,并检查出错消息是否消失。
10. 如果仍收到出错消息,请关闭产品,然后重新打开。
注:如果一个墨盒出了问题,可以将其移除,然后以单墨盒模式仅通过一个墨盒来操作 HP ENVY 7640
series。
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第 9 章 解决问题 ZHCN
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