Hp Insight-Diagnosesoftware Uživatelský manuál

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HP Insight Diagnostics 9.2
Benutzerhandbuch
Zusammenfassung
Dieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose der Software Hewlett-Packard
Insight Diagnostics.
HP Insight Diagnostics ist ein proaktives Tool zur Serververwaltung, $$das online und offline genutzt werden kann. Insight
Diagnostics stellt Funktionen zur Diagnose und Fehlerbeseitigung bereit, mit deren Hilfe IT-Administratoren Serverinstallationen
prüfen, Probleme beseitigen und den Erfolg von Reparaturmaßnahmen überprüfen können.
Dieses Handbuch richtet sich an Personen, die für die Installation, Verwaltung und Fehlerbeseitigung von Servern und
Speichersystemen zuständig sind. HP setzt voraus, dass Sie über die erforderliche Ausbildung für Wartungsarbeiten an
Computersystemen verfügen und sich der Risiken bewusst sind, die beim Betrieb von Geräten mit gefährlichen Spannungen
auftreten können.
HP Teilenummer: 390374-441
Ausgabedatum: September 2012
Ausgabe: 1
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Strany 1 - Benutzerhandbuch

HP Insight Diagnostics 9.2BenutzerhandbuchZusammenfassungDieses Handbuch enthält Informationen zu Benutzung von sowie Verwaltung und Fehlerdiagnose de

Strany 2

Abbildung 1 Die Registerkarte „Webapps“ (Webanwendungen)Starten von HP Insight Diagnostics für Linux Online Edition über HP SystemManagement Homepage1

Strany 3 - Inhalt 3

2. Geben Sie Folgendes in das Adressfeld ein:https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Drücken Sie die Eingabetaste.Ändern der Browserein

Strany 4 - 4 Inhalt

4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein.5. Klicken Sie auf Login (Anmelden). Die System Management Homepage wird geöffnet.Verwenden der On

Strany 5 - Betriebskonzept

Tabelle 1 Optionale Befehlszeilenparameter (Fortsetzung)BeschreibungParameterWenn keine -o-Option angegeben wird, wird diese Option ignoriert. Verwend

Strany 6 - Systemanforderungen

das Ergebnis dann als unformatierte Textdatei remote speichern soll, geben Sie den folgendenBefehl ein:◦ C:\hp\hpdiags> hpdiags.exe -s "0005**

Strany 7 - 2 Vorbereitung

Abbildung 3 Auswählen von „Perform Maintenance“ (Wartung durchführen)5. Klicken Sie im Bildschirm „Maintenance“ (Wartung) auf das Symbol Insight Diagn

Strany 8 - 8 Vorbereitung

3 Using HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics enthält die folgenden primären Registerkarten:• Survey (Umfrage)• Diagnose• Test (nur in der Offl

Strany 9 - Starten der Online Edition

• Remote Management („Remoteverwaltung“, sofern vom System unterstützt) zeigtInformationen zu iLO an.• Resources (Ressourcen) zeigt Informationen zu S

Strany 10 - 10 Vorbereitung

2. Das Popupfenster Save Configuration (Konfiguration speichern) dient dem Speichern derKonfiguration entweder mit Save Current View (Aktuelle Ansicht

Strany 11 - Starten der Online Edition 11

5. Wählen Sie die anzuzeigenden Konfigurationsdetails in der Liste „View Level“ (Anzeigeebene)aus:• Wählen Sie Summary (Zusammenfassung), um eine Zusa

Strany 12

© Copyright 2002, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Vertrauliche Computersoftware. Für Besitz, Nutzung und Kopieren ist eine gültige Lizen

Strany 13

Abbildung 7 Registerkarte „Survey“ (Umfrage) – Compare Configurations (Konfigurationenvergleichen)Verwenden der Registerkarte „Diagnose“Mit der Funkti

Strany 14 - Starten der Offline Edition

Abbildung 8 Diagnose, RegisterkarteWenn der Computer keine diagnosefähigen logischen Volumes oder Netzteile enthält, wird diefolgende Meldung angezeig

Strany 15

• Total Test Time (minutes) [Gesamtdauer des Tests (Minuten)] führt den Test für dieangegebene Dauer aus.4. Wählen Sie Stop on First Error (Beim erste

Strany 16

4. Klicken Sie Stop on First Error (Beim ersten Fehler stoppen), damit alle Tests gestoppt werden,wenn ein Fehler auftritt.5. Wählen Sie das zu testen

Strany 17 - Planen einer Umfrage

• Klicken Sie auf Uncheck All (Alle abwählen), um alle aktivierten Kontrollkästchen zudeaktivieren.• Klicken Sie auf Expand (Einblenden), damit die ve

Strany 18 - Löschen einer Survey-Sitzung

• Failed (Fehlgeschlagen): Das Gerät hat den Test nicht bestanden, oder der Test selbst istfehlgeschlagen. Ein Fehlschlag bedeutet, dass weitere Tests

Strany 19

• Status zeigt die Testergebnisse folgendermaßen an:Canceled (Abgebrochen): Der Test wurde nicht abgeschlossen oder wurde abgebrochen.◦◦ Passed (Besta

Strany 20

Die Registerkarte „Log“ (Protokoll)Die Registerkarte „Log“ (Protokoll) enthält fünf Protokolle mit historischen Test- und Diagnosedaten:• Diagnosis Lo

Strany 21 - Ausführen eines Schnelltests

Abbildung 14 DiagnoseprotokollRegisterkarte „Test Log“ (Testprotokoll) (nur HP Insight Diagnostics Offline Edition)WICHTIG: Diese Funktion ist nur in

Strany 22

Abbildung 15 TestprotokollRegisterkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll)Die Registerkarte „Error Log“ (Fehlerprotokoll) zeigt die folgenden Informationen

Strany 23

Inhalt1 HP Insight Diagnostics-Übersicht...5HP Insight Diagnostics-Editionen...

Strany 24

Abbildung 16 FehlerprotokollRegisterkarte „Integrated Management Log“ (Integriertes Verwaltungsprotokoll)Die Registerkarte „Integrated Management Log“

Strany 25

• Sie können beliebigen Text bzw. eine Notiz in das IML einfügen, indem Sie auf AddMaintenance Note (Wartungs Hinweis hinzufügen) klicken.• Klicken Si

Strany 26

Abbildung 18 System Event Log (Systemereignisprotokoll)Registerkarte „Help“ (Hilfe)Die Registerkarte „Help“ (Hilfe) enthält Informationen zur Verwendu

Strany 27

Abbildung 19 HP Insight Diagnostics-Registerkarte „Help“ (Hilfe)FehlercodesWICHTIG: Diese Funktion ist nur in HP Insight Diagnostics Offline Edition v

Strany 28

Abbildung 20 Fehlercodes suchenTesten von KomponentenWICHTIG: Diese Funktion ist nur in HP Insight Diagnostics Offline Edition verfügbar.Die Registerk

Strany 29

Abbildung 21 Komponenten testenSpeichern und Drogen von Informationen mit HP Insight DiagnosticsSie können die auf den HP Insight Diagnostics-Register

Strany 30

Deinstallieren von HP Insight Diagnostics Online EditionDeinstallieren von HP Insight Diagnostics von einem Windows-Server1. Navigieren Sie zu Softwar

Strany 31

4 FehlerbeseitigungArbeitsspeicher-FehlersucheDie Speichertestkomponente kann die folgenden Tests ausführen:• Address test (Adresstest): Dieser Test p

Strany 32 - Registerkarte „Help“ (Hilfe)

Fehlersuche bei Festplatten und SpeichersystemenFühren Sie die folgenden Schritte durch, um die Fehlerdiagnose für eine Festplatte fortzusetzenoder fa

Strany 33 - Fehlercodes

5 Support und andere RessourcenInformationen, die vor dem Kontaktieren von HP zur Hand sein solltenBitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Infor

Strany 34 - Testen von Komponenten

Registerkarte „Diagnosis Log“ (Diagnoseprotokoll)...27Registerkarte „Test Log“ (Testpro

Strany 35

GarantieinformationenHP ersetzt defekte Auslieferungsmedien 90 Tage lang ab dem Kaufdatum. Diese Garantie gilt füralle Insight Management-Produkte.HP

Strany 36

HP Support CenterDas HP Support Center enthält Software und Treiber, Handbücher, Teileinformationen, technischeForen sowie Informationen zu Schulungen

Strany 37 - 4 Fehlerbeseitigung

A Akronyme und AbkürzungenBasic Input/Output SystemBIOSComplementary Metal-Oxide SemiconductorCMOSSerielle SchnittstelleCOMCustomer Self Repair (Eigen

Strany 38 - 38 Fehlerbeseitigung

StichwortverzeichnisAAktualisierungsserviceRegistrieren, 39AnsichtOfflineteststatus, 25BBefehlszeileStarten, 12Befehlszeilenparameter, 13Benutzerdefin

Strany 39 - Update-Service

Protokoll, 31TTechnischer SupportRegistrieren, 39Service Locator Website, 40Testen, Komponenten, 34Testprotokoll, 28Typografische Konventionen, 41UUmf

Strany 40 - Garantieinformationen

1 HP Insight Diagnostics-ÜbersichtHP Insight Diagnostics-EditionenHP Insight Diagnostics Online Edition ist eine webbasierte Anwendung, dieKonfigurati

Strany 41 - Typografische Konventionen

• Nutzen Sie Integrated Management Log (sofern unterstützt) um Systemfehler zu identifizieren.SystemanforderungenFür HP Insight Diagnostics Online Edi

Strany 42 - A Akronyme und Abkürzungen

2 VorbereitungInstallieren der Online EditionVerwenden Sie die für Ihre Betriebssystemumgebung geeigneten Verfahren.Entfernen von HP Survey UtilityHP

Strany 43 - Stichwortverzeichnis

b. Kopieren Sie das ISO-Abbild mit HP USB Key Utility für Windows (auf der HP Websiteverfügbar) auf einen startfähigen USB-Stick. Stecken Sie den USB-

Strany 44 - 44 Stichwortverzeichnis

3. Navigieren Sie als Superuser (root) zum Verzeichnis hp/swpackages, und führen Siehpsum.exe aus.4. Konfigurieren Sie in HP Smart Update Manager (SUM

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