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Registrieren für Technischen Support für die Software und für den

Aktualisierungsservice

Insight ManagementSupport beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den HP Software Technical

Support und Update Service. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen zur Hilfe

beim Lösen von Problemen mit der Implementierung oder dem Betrieb der Software.

Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Softwareaktualisierungen und Referenzhandbücher in

elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden. Kunden,

die eine elektronische Lizenz erwerben, sind zu elektronischen Updates berechtigt.

Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und

proaktive Benachrichtigung und Auslieferung von Softwareaktualisierungen nutzen. Weitere

Informationen zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:

http://www.hp.com/services/insight

Die Registrierung für diesen Service erfolgt nach der Online-Rücknahme des Lizenzzertifikats.

Wie Technischer Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software in Anspruch

genommen werden

Wenn HP Softwareaktualisierungen freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software

und Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht

den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres

Supportvertrags für HP Software sind.

Das HP Support Center ermöglicht den Zugriff auf dieses Portal:

http://www.hp.com/go/hpsc

Suchen Sie nach dem Erstellen Ihres Profils und dem Verknüpfen des Supportvertrags mit dem Profil

das Software Updates and Licensing-Portal unter der Adresse http://www.hp.com/go/

hpsoftwareupdatesupport auf, um Updates für Software, Dokumentation und Lizenzen zu erhalten.

HP Partner

Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:

• Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:

http://www.hp.com/service_locator

• Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:

http://www.hp.com/go/assistance

Weiterführende Informationen

Die folgenden Dokumente und Websites enthalten weiterführende Informationen.

Dokumente

• HP Insight Management Installation und Upgrade Versionshinweise

• HP Insight Management Support-Matrix

• HP Virtual Connect Enterprise Manager Versionshinweise

• HP Virtual Connect Enterprise Manager Befehlszeilenschnittstelle Benutzerhandbuch

Weitere Informationen zu VCM finden Sie unter:

• BladeSystem c-Class Übersicht über die Lösung

• HP Virtual Connect for c-Class BladeSystem Benutzerhandbuch

• HP Virtual Connect Manager Versionshinweise

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