iii. Faceţi dublu clic pe Services (Servicii), apoi selectaţi Print Spooler (Derulator de imprimare).
iv. Faceţi clic dreapta pe Print Spooler (Derulator de imprimare) şi apoi faceţi clic pe Restart
(Repornire) pentru a reporni serviciul.
b. Verificaţi dacă imprimanta corespunzătoare este setată ca imprimantă implicită.
Imprimanta implicită are un semn de validare în cercul negru sau verde de lângă aceasta.
c. Dacă este setată ca imprimantă implicită o altă imprimantă, faceţi clic dreapta pe imprimanta
corectă şi selectaţi Setare ca imprimantă implicită.
d. Încercaţi să utilizaţi din nou imprimanta.
6. Reporniţi computerul.
7. Goliţi coada de imprimare.
Pentru a goli coada de imprimare
a. În funcţie de sistemul de operare, efectuaţi una dintre următoarele acţiuni:
● Windows 10: Din meniul Start din Windows, faceţi clic pe All apps (Toate aplicaţiile), selectaţi
Sistem Windows, Panou de control, apoi faceţi clic pe Vizualizare dispozitive şi imprimante
din meniul Hardware şi sunete.
● Windows 8.1 şi Windows 8: Indicaţi sau atingeţi colţul din dreapta-sus al ecranului pentru a
deschide bara cu butoane, faceţi clic pe pictograma Setări, faceţi clic sau atingeţi Panou de
control, apoi faceţi clic sau atingeţi Vizualizaţi dispozitive şi imprimante.
● Windows 7: Din meniul Start din Windows, faceţi clic pe Dispozitive şi imprimante.
● Windows Vista: Din meniul Start din Windows, faceţi clic pe Panou de control, apoi faceţi clic
pe Imprimante.
● Windows XP: Din meniul Start din Windows, faceţi clic pe Control Panel (Panou de control),
apoi faceţi clic pe Printers and Faxes (Imprimante şi faxuri).
b. Faceţi dublu clic pe pictograma pentru imprimanta dvs. pentru a deschide coada de imprimare.
c. În meniul Printer (Imprimantă), faceţi clic pe Cancel all documents (Revocare toate documentele)
sau Purge Print Document (Golire imprimare documente) apoi faceţi clic pe Yes (Da) pentru a
confirma.
d. Dacă mai sunt documente în coadă, reporniţi computerul şi încercaţi să imprimaţi din nou după ce
computerul a fost repornit.
e. Verificaţi din nou coada de imprimare pentru a vă asigura că este goală, apoi încercaţi din nou să
imprimaţi.
Pentru a rezolva problemele de imprimare (OS X şi macOS)
1. Verificaţi şi rezolvaţi mesajele de eroare.
2. Deconectaţi şi reconectaţi cablul USB.
3. Verificaţi dacă produsul nu este în pauză sau deconectat.
70 Capitolul 7 Rezolvarea unei probleme ROWW
Komentáře k této Příručce