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症状可能的解决方法

用数字键盘上的箭

头键无法移动光

标。

按键盘上的 [Num Lock] 键关闭 Num Lock 指示灯，便可以使用数字键盘上的箭头键。

移动鼠标时光标无

响应。

使用键盘保存在所有打开程序中所做的更改，然后重新启动电脑：

1. 同时按下键盘上的 [Alt]+[Tab] 组合键，导航至某个打开的程序。

2. 同时按下 [Ctrl]+[S] 组合键，保存您在选定程序中所做的更改（对于大多数（并非全部）

程序来说，[Ctrl]+[S] 组合键是执行“保存”操作的键盘快捷方式）。

3. 重复步骤 1 和步骤 2，保存所有打开的程序中所做的更改。

4. 在所有打开程序中保存完更改后，同时按下键盘上的 [Ctrl]+[Esc] 组合键，可显示

Windows“开始”菜单。

5. 使用箭头键选择关机按钮旁边的箭头按钮。选择关机，然后按 [Enter] 键。

6. 电脑完全关闭后，将鼠标插头拔出并重新连接到电脑背面，然后重新启动电脑。

第 3 章故障排除和维护

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