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HP 지원 센터

최신 제품 업데이트 및 지원 정보는 프린터 지원 웹사이트(www.support.hp.com)를 참조하십시오. HP 온

라인 지원은 프린터 지원을 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

드라이버 & 다운로드: 프린터와 함께 제공되는 제품 사용설명서 및 문서뿐만 아니라 소프트웨어 드라이

버 및 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

HP 지원 포럼: 일반적인 질문이나 문제에 대한 답변은 HP 지원 포럼을 참조합니다. 다른 HP 고객이 게시한

질문을 볼 수 있고 로그인하여 질문 및 코멘트를 게시할 수도 있습니다.

문제 해결: HP 온라인 도구를 이용해 프린터 문제를 감지하고 추천 해결책을 찾아봅니다.

참고: HP Smart 앱을 사용하여 프린터 오류를 확인하고 문제 해결 지원을 받을 수도 있습니다. 이 앱에

대한 자세한 내용은

28페이지의 iOS, Android 또는 Windows 10 장치에서 인쇄, 스캔 및 문제 해결을 수행

하려면 HP Smart 앱을 사용합니다.을 참조하십시오.

HP에 문의

문제 해결을 위해 HP 기술 지원 대표의 도움이 필요한 경우 문의 지원 웹사이트를 방문하십시오. 다음 문

의 옵션은 보증 기간 내인 고객의 경우 무료로 사용할 수 있습니다

(보증 기간이 지난 고객의 경우 HP 대

리점을 통해 지원되며 이 경우 비용이 부과될 수 있음).

HP 지원 담당자와 온라인으로 채팅하기

HP 고객지원 센터에 전화하십시오.

고객지원 센터에 전화를 할 때에는 다음의 정보를 준비해 주십시오.

● 제품 이름(HP Smart Tank Wireless 450와 같이 프린터에 표시)

● 제품 번호(앞쪽 덮개 안쪽에 있음)

● 일련 번호(프린터 뒷면 또는 맨 아래에 있음)

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