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Étiquettes

Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de

résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur.

IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois endroits

selon votre modèle d'ordinateur : sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de

service.

●

Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identication de votre

ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro

de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de

contacter le support.

Élément

(1) Numéro de série

(2) Numéro du produit

(3) Période de garantie

●

Étiquette du certicat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieur à Windows 8) :

présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations vous seront utiles pour mettre à jour

ou dépanner le système d'exploitation. Les plates-formes HP préinstallées avec Windows 8 ou

Windows 8.1 ne disposent pas de l'étiquette physique, mais elles ont une clé de produit numérique

installée électroniquement.

REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par les

systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.1 à l'aide d'une

méthode de restauration approuvée par HP.

●

Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à

l'ordinateur.

●

Étiquette(s) de certication des périphériques sans l : fournissent des informations sur les

périphériques sans l en option, ainsi que les certicats d'homologation de certains pays/régions où

l'utilisation des périphériques a été agréée.

82 Chapitre 14 Support

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