HP Pavilion Elite HPE-029de Desktop PC Uživatelský manuál stáhnout pdf (Strana 9)

ware Dritter

Begrenzter technischer Software-Support steht nur für Software zur Verfügung, die durch

HP auf dem Computer vorinstalliert wurde.

Begrenzter technischer Software-Support beinhaltet folgende Leistungen:

•

Unterstützen des Kunden bei der Neuinstallation eines vorinstallierten Betriebssystems.

•

Unterstützen des Kunden bei der De- und Neuinstallation vorinstallierter Software.

•

Auslegung von Fehlermeldungen in Verbindung mit dem Betriebssystem oder

vorinstallierter Software.

Weitere hilfreiche Informationen zur Verwendung der HP-Software finden Sie auf der

HP-Website http://www.hp.com/support

Informationen zur Verwendung von Software Dritter finden Sie im Online-Hilfemenü der

Software oder auf der Website des Herstellers (wenn verfügbar).

Möglicherweise steht kostenpflichtiger technischer Software-Support zur Verfügung.

Freeware-Betriebssysteme und -Anwendungen

HP bietet keinen technischen Software-Support für Software, die unter öffentlicher

Lizenz durch Drittanbieter bereitgestellt wird, einschließlich Linux-Betriebssystemen bzw.

-Anwendungen („Freeware“). Der technische Software-Support für Freeware, die im

Lieferumfang von HP-Hardwareprodukten enthalten ist, wird vom Anbieter der Freeware

bereitgestellt. Informationen über Supportleistungen zum Freeware-Betriebssystem

oder anderen Freeware-Anwendungen finden Sie in der im Lieferumfang Ihres

HP-Hardwareprodukts enthaltenen Erklärung über Supportleistungen.

Kontaktaufnahme mit HP

Wenn Ihr Produkt während der Garantiedauer defekt wird und die Vorschläge in der

Produktdokumentation das Problem nicht lösen, können Sie Support wie folgt erhalten:

•

Im Internet finden Sie den in Ihrer Nähe befindlichen HP-Support unter:

http://www.hp.com/support

•

Wenden Sie sich an Ihren autorisierten HP-Händler oder autorisierten Serviceanbieter

und stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Hand haben, bevor

Sie HP anrufen:

• Produktseriennummer, Modellname und Modellnummer

• Zutreffende Fehlermeldungen

• Zusatzoptionen

• Betriebssystem

• Hardware oder Soft

• Detaillierte Fragen

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