
注記:HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり
ます。
ヘルプで Wi-Fi Direct トラブルシューティングの一般的な手順を読む
1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。
▲
プリンターのコントロール パネルで、 (Wi-Fi Direct) をタッチします。
2. ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの Wi-
Fi Direct 名を検索して接続します。
3. 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。
4. モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされてい
る必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html をご覧ください。
USB 接続をワイヤレスに変更する
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みる
ユーティリティです。
HP オンライン トラブルシューティング ウ
ィザードを使用する
USB 接続をワイヤレスまたは Wi-Fi Direct に変更します。
注記:HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
86 ページの接続タイプの変更
Ethernet 接続の解決
次の点を確認します。
●
ネットワークが使用できる状態で、ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになっ
ている。
●
Ethernet ケーブルのプラグがプリンターに正しく差し込まれており、コネクタ付近の Ethernet ラ
ンプが点灯ししている。
●
スパイウェア保護プログラムを含むウイルス対策プログラムが、プリンターへのネットワーク接
続に影響を与えていない。 コンピューターがプリンターに接続できない原因がウイルス対策ま
たはファイアウォール ソフトウェアにあることがわかっている場合、HP オンライン ファイアウ
ォール トラブルシューティングを使用して問題を解決します。
●
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor を実行して問題を自動的にトラブルシューティングします。 ユーティリ
ティが問題の診断と解決を試みます。
HP Print and Scan Doctor は、すべての言語には対応してい
ません。
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第 9 章 問題の解決法 JAWW
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