Hp Logiciel HP Insight Diagnostics Uživatelský manuál

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Manuel de l'utilisateur de HP Insight
Diagnostics 9.3
Résumé
Ce manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packard, y compris sur son utilisation, sa gestion
et la résolution des problèmes.
HP Insight Diagnostics est un outil des gestion de serveur proactif, dont les éditions sont disponibles à la fois en ligne et hors
ligne. Grâce à ses capacités de diagnostics et de résolution de problèmes, Insight Diagnostics assiste les administrateurs des
services informatiques qui vérifient les installations de serveurs, résolvent les problèmes et valident les réparations.
Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que
vous êtes qualif en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables
de générer des niveaux d'énergie élevés.
Référence HP : 390374-452
Date de publication : Octobre 2012
Édition : 1
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Strany 1 - Diagnostics 9.3

Manuel de l'utilisateur de HP InsightDiagnostics 9.3RésuméCe manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packa

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Figure 1 L'onglet WebappsDémarrage de l'édition en ligne de HP Insight Diagnostics pour Linux à partir de lapage d'accueil de HP System

Strany 3 - Sommaire

2. Dans le champ adresse, saisissez ce qui suit :https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Appuyez sur Entrée.Modification des paramètres

Strany 4 - 4 Sommaire

3. Cliquez sur OK. La page Login apparaît.Si vous avez activé un accès Anonymous (Anonyme), la page d'accueil de System Managementapparaît.4. Sai

Strany 5 - Principe de fonctionnement

Tableau 1 Paramètres de ligne de commande en option (suite)DescriptionParamètreCette commande écrase le fichier de sortie existant.-fSi le paramètre -

Strany 6 - Configuration système

• Par exemple, si vous souhaitez qu'Insight Diagnostics compare le fichier de configuration del'utilitaire HP Survey à la configuration actu

Strany 7 - 2 Mise en route

Figure 3 Sélectionnez Perform Maintenance5. Sur l'écran Maintenance, cliquez sur l'icône Insight Diagnostics.Figure 4 Sélectionnez Insight D

Strany 8 - 8 Mise en route

3 Utilisation de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics contient les onglets principaux suivants :• Survey• Diagnostic• Test (disponible uniquem

Strany 9 - Localisation des fichiers

• L'option Operating System (système d'exploitation) affiche des informations sur le systèmed'exploitation lorsque l'application e

Strany 10 - 10 Mise en route

Enregistrement des informations sur la configuration de l'enquête1. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer les informations sur la confi

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5. À partir de la liste View Level (afficher le niveau), sélectionnez les détails sur la configurationà afficher :• Pour afficher des informations som

Strany 12

© Copyright 2002, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Logiciel confidentiel. Une licence valide émise par HP est requise pour la possession,

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10. Cliquez sur Save (enregistrer) pour enregistrer les détails sur la comparaison des configurationsdans un fichier.Figure 7 Onglet Survey – Comparer

Strany 14 - 14 Mise en route

Figure 8 Onglet DiagnoseSi l'ordinateur ne présente aucun volume logique ou alimentation susceptible d'être soumis audiagnostic, le message

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• Unattended (autonome) exécute les tests qui ne nécessitent pas l'intervention de l'utilisateur.3. Sélectionnez la durée du test :• Loops (

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4. Cliquez sur Stop on First Error (arrêter à la première erreur) pour arrêter tous les tests si uneerreur se produit.5. Sélectionnez le périphérique

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• Cliquez sur Expand (développer) pour afficher les tests disponibles spécifiques auxpériphériques, puis cochez les cases en regard des tests à exécut

Strany 18 - Comparaison de configurations

• Further Troubleshooting Required (résolutions de problèmes avancées nécessaires) : unproblème de communication, qui peut être lié à l'état de s

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◦ Failed (échoué) : le périphérique a échoué au test ou le test lui-même a échoué. Un échecindique qu'il peut être nécessaire de soumettre le pér

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REMARQUE : Dans le Figure 13, « Résultats des tests personnalisés » la barre Testing in Progress(test en cours) représente le test en cours. La barre

Strany 21 - Insight Diagnostics)

Figure 14 Journal des diagnosticsOnglet Test Log (Journal des tests) (édition hors ligne de HP Insight Diagnosticsuniquement)IMPORTANT : Cette fonctio

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Figure 15 Journal des testsOnglet Error Log (journal d'erreurs)L'onglet Error Log (journal d'erreurs) affiche les informations de diagn

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Sommaire1 Présentation de HP Insight Diagnostics...5Éditions de HP Insight Diagnostics...

Strany 24

Figure 16 Journal d'erreursOnglet Integrated Management Log (journal de gestion intégré)Le journal de gestion intégré (IML ou Integrated Manageme

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• Pour saisir du texte dans l'IML, cliquez sur Add Maintenance Note (ajouter une note demaintenance).• Pour supprimer toutes les entrées IML, cli

Strany 26

Figure 18 Journal des événements systèmeOnglet Help (Aide)L'onglet Help (aide) fournit des informations sur l'utilisation de HP Insight Diag

Strany 27 - L'onglet Log

Figure 19 Onglet Help (Aide) de HP Insight DiagnosticsCodes d'erreurL'onglet Error Codes affiche une description de chaque code d'erreu

Strany 28

Figure 20 Trouver les codes d'erreurTest Components (composants de test)IMPORTANT : Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans l'éd

Strany 29 - L'onglet Log 29

Figure 21 Test Components (composants de test)Enregistrement et impression des informations dans HP Insight DiagnosticsIl est possible d'enregist

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Désinstallation de l'édition en ligne de HP Insight DiagnosticsDésinstallation de HP Insight Diagnostics sur un serveur Windows1. Cliquez sur Ajo

Strany 31 - L'onglet Log 31

4 Résolution des problèmesMémoire de résolution de problèmesLe composant de test de mémoire peut réaliser les tests suivants :• Address test (Test de

Strany 32 - Onglet Help (Aide)

Résolution des problèmes de disques durs et des systèmes de stockagePour aller plus loin dans la résolution des problèmes d'un disque dur, ou si

Strany 33 - Codes d'erreur

5 Assistance et autres ressourcesInformations à rassembler avant de contacter HPAvant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :• N

Strany 34 - Insight Diagnostics

Onglet Diagnosis Log...27Onglet Test Log (Journa

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Revendeurs agréés HPPour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :• Aux États-Unis, consultez le site

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Assistance et pilotesPour obtenir de l'assistance sur des logiciels, sur des mises à jour des pilotes et de la mémoireROM, des bulletins sur les

Strany 37 - 4 Résolution des problèmes

A Acronymes et abréviationsEntrée/sortie système de baseBIOSSemi-conducteur complémentaire à oxyde de métal (CMOS ou ComplementaryMetal-Oxide Semicond

Strany 38 - 38 Résolution des problèmes

IndexAà propos de HP Insight Diagnosticséditions, 5Aide, 32à propos de HP Insight Diagnostics, 32Assistance et pilotes, 41Assistance techniqueEnregist

Strany 39 - Comment contacter HP

QQuick Test (test rapide), 21RRésolution des problèmesdisques durs et systèmes de stockage, 38mémoire, 37Revendeurs agréés, 39RPM Package Managerinsta

Strany 40

1 Présentation de HP Insight DiagnosticsÉditions de HP Insight DiagnosticsL'édition en ligne de HP Insight Diagnostics est une application basée

Strany 41 - Conventions typographiques

• Utilisez la fonction Survey Utility de HP Insight Diagnostics pour vérifier la configurationmatérielle et les versions des microprogrammes.• Utilise

Strany 42 - A Acronymes et abréviations

2 Mise en routeInstallation de l'édition en ligneUtilisez les procédures adéquates à l'environnement de votre système d'exploitation.Su

Strany 43

b. Écrivez l'image ISO sur une clé USB amorçable avec l'utilitaire HP USB Key pourWindows, qui peut être trouvé en faisant une recherche sur

Strany 44 - 44 Index

3. En tant que super utilisateur (root), accédez au répertoire hp/swpackages et exécutez lacommande hpsum.exe.4. Dans HP Smart Update Manager (SUM), c

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