Hp Logiciel HP Insight Diagnostics Uživatelský manuál

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Manuel de l'utilisateur de HP Insight
Diagnostics 9.6
Résumé
Ce manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packard, y compris sur son utilisation, sa gestion
et la résolution des problèmes.
HP Insight Diagnostics est un outil de gestion de serveur proactif, dont les éditions sont disponibles à la fois en ligne et hors
ligne. Grâce à ses capacités de diagnostics et de résolution de problèmes, Insight Diagnostics assiste les administrateurs des
services informatiques qui vérifient les installations de serveurs, résolvent les problèmes et valident les réparations.
Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que
vous êtes qualif en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables
de générer des niveaux d'énergie élevés.
Référence HP : 390374-455
Date de publication : Février 2014
Édition : 1
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Manuel de l'utilisateur de HP InsightDiagnostics 9.6RésuméCe manuel fournit des informations sur le logiciel Insight Diagnostics de Hewlett-Packa

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5. Cliquez sur HP Insight Diagnostics dans Other Agents (Autres agents).Démarrage de l'édition en ligne à partir d'un navigateurL'éditi

Strany 3 - Sommaire

La boîte de dialogue Security Alert n'apparaît pas si un certificat racine d'organisme decertification est installé sur les navigateurs util

Strany 4 - 4 Sommaire

Tableau 1 Paramètres facultatifs de ligne de commande (suite)DescriptionParamètreCette commande ajoute une entrée au fichier crontab pour les systèmes

Strany 5 - Principe de fonctionnement

ensuite le résultat dans un fichier distant au format texte chaque lundi à 5 h du matin, entrezla commande suivante :◦ # ./hpdiags -s "0005**01&q

Strany 6 - Exigences système requises

Figure 3 Appuyez sur F10 pour lancer Intelligent Provisioning3. Sur l'écran bleu des menus, appuyez sur Entrée.REMARQUE : Si HP Insight Diagnosti

Strany 7 - 2 Comment démarrer

Figure 4 Sélection de Perform Maintenance5. Sur l'écran Maintenance, cliquez sur l'icône Insight Diagnostics.Figure 5 Sélection de Insight D

Strany 8 - Localisation de fichiers

3 Utilisation de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics contient les onglets principaux suivants :• Survey• Diagnose• Test (disponible uniquemen

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• L'option Miscellaneous (Divers) affiche des informations obtenues à partir de composantsCMOS, de la zone de données du BIOS, de la table du vec

Strany 10 - 10 Comment démarrer

2. La fenêtre contextuelle Save Configuration permet d'enregistrer la configuration selon deuxapproches : Save Current View (Enregistrer l'a

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6. Dans la liste Categories (Catégories), sélectionnez l'objet à afficher :• L'option All (Tout) affiche toutes les informations sur le syst

Strany 12 - ◦ # ./hpdiags -t

© Copyright 2002, 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Logiciel confidentiel. Une licence valide émise par HP est requise pour la possession,

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Figure 8 Onglet Survey – Comparaison de configurationsUtilisation de l'onglet DiagnoseLa fonction Diagnose de HP Insight Diagnostics réalise un d

Strany 14 - 14 Comment démarrer

Figure 9 Onglet DiagnoseSi l'ordinateur ne présente aucun volume logique ou alimentation susceptible d'être soumis audiagnostic, le message

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3. Sélectionnez la durée du test :• Loops (Boucles) exécute le test pendant un nombre spécifié de cycles de test.• Total Test Time (minutes) (Durée to

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Figure 11 Onglet Test – Complete TestL'onglet Status (État) affiche la progression du test. Les journaux, sur l'onglet Log (Journal), affich

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Figure 12 Onglet Test – Custom TestL'onglet Status (État) affiche la progression du test. L'onglet Log (Journal) affiche les résultats détai

Strany 18

Cliquez sur Start Drive Identity LED (Voyant de démarrage d'identification du disque) pour identifierle disque dur spécifique dans l'ordinat

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◦ Abnormal termination (Fin anormale) : Le test s'est terminé de manière anormale.• Test Progress affiche la progression du test. Cette barre de

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Onglet LogL'onglet Log intègre des vues d'onglets pour les cinq journaux contenant des informations historiquessur les tests et les diagnost

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Pour effacer le contenu du journal de diagnostic, cliquez sur Clear Logs. Assurez-vous que l'optionClear Diagnosis Log est sélectionnée, puis cli

Strany 22

Figure 16 Save All LogsOnglet Test Log (édition hors ligne de HP Insight Diagnostics uniquement)IMPORTANT : Cette fonction est disponible uniquement d

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Sommaire1 Présentation de HP Insight Diagnostics...5Éditions de HP Insight Diagnostics...

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Figure 17 Journal de testOnglet Error LogL'onglet Error Log (Journal d'erreurs) affiche les informations de diagnostic suivantes pour lespér

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Figure 18 Journal d'erreursOnglet Integrated Management LogL'onglet Integrated Management Log (IML) contient les erreurs systèmes détectées

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• Pour sélectionner toutes les entrées IML, cliquez sur Check All (Tout cocher).• Pour désélectionner toutes les entrées IML, cliquez sur Uncheck All

Strany 27 - Onglet Log

Le bouton Save Logs permet d'enregistrer le fichier SEL au format HTML.REMARQUE : HP Insight Diagnostics crée un rapport sur le journal SEL uniqu

Strany 28

Figure 21 Onglet AdminOnglet HelpL'onglet Help (Aide) fournit des informations sur l'utilisation de HP Insight Diagnostics, telles quesur l&

Strany 29 - Onglet Log 29

Figure 22 Onglet Help de HP Insight DiagnosticsCodes d'erreurL'onglet Error Codes affiche une description de chaque code d'erreur numér

Strany 30 - Onglet Error Log

Figure 23 Recherche de codes d'erreurTest ComponentsIMPORTANT : Cette fonction est disponible uniquement dans l'édition hors ligne de HP Ins

Strany 31 - Onglet Log 31

Figure 24 Test ComponentsEnregistrement et impression d'informations dans HP Insight DiagnosticsIl est possible d'enregistrer les informatio

Strany 32 - Onglet System Event Log

2. Retirez le CD du lecteur optique.Désinstallation de l'édition en ligne de HP Insight DiagnosticsDésinstallation de HP Insight Diagnostics sur

Strany 33 - Onglet Admin

4 Résolution des problèmesRésolution des problèmes de mémoireLe composant de test de mémoire peut réaliser les tests suivants :• Address test (Test de

Strany 34 - Onglet Help

Onglet Error Log...30Onglet Integrated Ma

Strany 35 - Codes d'erreur

Résolution des problèmes de disques durs et des systèmes de stockagePour aller plus loin dans la résolution des problèmes d'un lecteur, ou si vou

Strany 36 - Test Components

5 Assistance et autres ressourcesInformations à rassembler avant de contacter HPAvant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :• N

Strany 37

Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jourHP Insight Management inclut un an de service de mise à jour et d'assistan

Strany 38

Site Web HPPour plus d'informations, consultez les sites Web HP suivants :• http://www.hp.com• http://www.hp.com/service_locator• http://www.hp.c

Strany 39 - 4 Résolution des problèmes

ATTENTION Une alerte qui appelle l'attention sur des informationsimportantes qui, si elles ne sont pas comprises ou suivies,peuvent entraîner une

Strany 40 - 40 Résolution des problèmes

6 Commentaires sur la documentationHP s'engage à fournir une documentation qui répond à vos besoins. Pour nous aider à améliorerla documentation,

Strany 41 - Comment contacter HP

A Acronymes et abréviationsEntrée/sortie système de baseBIOSSemi-conducteur complémentaire à oxyde de métal (CMOS ou ComplementaryMetal-Oxide Semicond

Strany 42 - Documentation connexe

IndexAà propos de HP Insight Diagnosticséditions, 5Admin, onglet, 33affichageétat de test hors ligne, 25aide, 34à propos de HP Insight Diagnostics, 34

Strany 43 - Conventions typographiques

Sservice de mise à jourenregistrement, 41sites Web, 43manuels de produit, 42sites Web HP , 43Smart Componentinstallation à partir de, 7Status, onglet,

Strany 44

1 Présentation de HP Insight DiagnosticsÉditions de HP Insight DiagnosticsL'édition en ligne de HP Insight Diagnostics est une application basée

Strany 45

• Utilisez la fonction Survey Utility de HP Insight Diagnostics pour vérifier la configurationmatérielle et les versions des microprogrammes.• Utilise

Strany 46 - A Acronymes et abréviations

2 Comment démarrerInstallation de l'édition en ligneUtilisez les procédures adéquates à l'environnement de votre système d'exploitation

Strany 47

5. Choisissez Select Components (Sélectionner les composants) et vérifiez que le composantHP Insight Diagnostics Online Edition for Windows est sélect

Strany 48 - 48 Index

• Les fichiers pour l'interface utilisateur Web, fournie en tant qu'application Web, dans lelogiciel HP System Management Homepage, sont cop

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