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Capítulo 5: Créditos de servicio

Vista general

Los créditos de servicio proporcionan acceso a:

l Créditos de servicio adquiridos en contratos de soporte de HP.

l Servicios de HP canjeados por esos créditos.

l Servicios de HP adicionales disponibles para ser canjeados por créditos de servicio.

l Para los usuarios autorizados, la facilidad de comprar servicios de HP utilizando un carro de la compra.

Para acceder a los créditos de servicio, debe tener un contrato de soporte de servicio proactivo en su perfil

de HP Passport.

En la ficha Insight Online Mi entorno de TI, seleccione Créditos de servicio en el menú principal

(Seleccionar Créditos de servicio en el menú principal) para llegar a la página de inicio de Créditos de

servicio.

Figura 5.1 Seleccionar Créditos de servicio en el menú principal

La página de inicio de Créditos de servicio proporciona un resumen de su información de Créditos de

servicio (Página de inicio de Créditos de servicio). Haga clic en cualquiera de los encabezados de la

sección, o use el menú desplegable Acciones (Menú desplegable Acciones Créditos de servicio) para ver

información detallada. Puede imprimir los resultados mostrados en cualquier página.

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