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Pour vérier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne

a. Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. .

b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la le d'attente d'impression.

c. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.

Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

● Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.

● Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.

● Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente.

● Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans

la le d'attente.

d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.

4. Redémarrez l’ordinateur.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité

d'impression.

Résolution des problèmes de qualité d’impression en

ligne

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression

REMARQUE : Pour éviter que les têtes d’impression ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du

bouton Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.

Pour améliorer la qualité d'impression

1. Veillez à bien utiliser des têtes d’impression et de l’encre HP authentiques.

● Assurez-vous que le niveau d’encre de tous les réservoirs d’encre se trouve au-dessus de la ligne

minimum.

● Pensez à remplir les réservoirs d’encre lorsque le niveau d’encre atteint la ligne minimum.

2. Vériez le type de papier.

● Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers

qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez la section Principes de base

relatifs au papier à la page 20.

● Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors

de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

● Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc

réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,

chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression,

remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de

gondoler.

FRWW Problèmes d'impression 71

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