Hp StorageWorks All-in-One SB600c Storage Blade Uživatelský manuál stáhnout pdf (Strana 71)

6 Fehlerbehebun g und Wartung

Fehlerbehebung beim Storage System

Ver wenden Sie die Referenzen und a llgem einen Richtlinien in diesem Abschnitt, um beim HP

StorageWorks All-in-One Storage System Fehler zu beheben.

Betriebssyst

emprobleme und Lösungen

Ver wenden Sie die Vorschläge unten, um Betriebssystemprob lem e zu lösen.

Tabelle 31 B etriebssystemprobleme

Problem

Maßnahme

Der Zugriff auf das Betriebssystem ist blockiert

Führen Sie eine Virenprüfung mit einer aktualisierten

Antivirensoftware durch.

Es kommt zu einem G eneral Protection Fault

(GPF). Dazu kann es kommen, wenn das Microsoft

Betriebssystem plötz l ich mit einem Fehler beendet

wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Fehlberechnung des für eine Zuweisung

erforderlichen RAM-Speichers

• Übertragung einer Ausführung an ein nicht

ausführbares Segment

• Schreiben in ein schrei/jointfilesconvert/1465205/bgeschütztes oder

Code-Segment

• Laden eines ungültigen Werts in ein

Segmentregister

• Verwenden eines Nullzeigers

Ein GPF wird sofort durch einen blauen Bildschirm mit

weißen Text angezeigt. Der Text kann Informationen

zum Problem enthalten.

• Entfernen Sie alle neu installierte Software oder

Hardware, um sicherzustellen, dass diese nicht

die Ursache des Fehlers ist.

• Starten Sie den Server im a/jointfilesconvert/1465205/bgesicherten Modus

oder mit der letzten als funktionierend bekannten

Konﬁguration neu.

Falls keine dieser Aktionen das Problem lösen,

wendenSiesichaneinenHPPartneroder

Servicepartner. Weitere Informationen zu Debugtools

und bestimmte GPF-Meldungen ﬁnden Sie auf der

Micr osoft Website: h

ttp://www.microsoft.com/

whdc/devtools/debugging/default.mspx.

Das Fehlerprotokoll zeigt Fehler an

Folge

n Sie den im Fehlerprotokoll enthaltenen

Informationen, und ziehen Sie anschließend die

Dokumentation des Betriebssystems hinzu.

Aktu

alisierungen des Betriebssystems

Gehe

n Sie beim Anwenden von Aktualisierungen des Betriebssystems (Service Packs, Hot ﬁxes und

Patches) sorgsam vor. Lesen Sie sich vor einer Aktualisierung des Betriebssystems die Versionshinweise zu

jeder Aktualisierung durch. Wenn Sie keine besonderen Fixes der Aktualisierung benötigen, empﬁehlt

HP, die Aktualisierungen nicht anzuwenden.

Wen

n Sie eine Aktualisierung des Betriebssystems anwenden:

1. Führen Sie eine vollständige Systemsicherung durch.

2. Übe

rnehmen Sie die Aktualisierung des Betriebssystems der bereitgestellten Anleitung folgend.

3. Installieren Sie die aktuellen Treiber.

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