HP ENVY 5010 All-in-One Printer Uživatelský manuál

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HP ENVY 5000 All-in-One series

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在打印机控制面板上打开或关闭安静模式1. 在主屏幕中,点击 ( 设置 )。2. 点击静音模式旁边的切换按钮以打开或关闭该功能。通过打印机软件打开或关闭安静模式 (Windows)1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息,请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。2. 单击

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索引A按钮, 控制面板 6按钮,控制面板 6B帮助按钮 7保修 71报告Web 访问 68无线测试 68诊断 68玻璃板, 扫描仪定位 5清洁 69C出纸盒定位 5D打印打印规格 73排解 66双面 21诊断页 68打印机控制面板定位 5网络设置 44打印机软件 (Windows)打开 15, 48

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R软件Webscan 31扫描 28S扫描扫描规格 73通过 Webscan 31扫描仪玻璃板定位 5清洁 69设置网络 44视图网络设置 44双面, 打印于 21双面打印 21送纸问题,故障排除 55UUSB 连接端口, 定位 5端口,定位 6WWebscan 31Web 访问测试报告 68歪斜,

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打印机部件前视图图 2-1 HP ENVY 5000 All-in-One series 的前视图和上视图功能 描述1盖子2盖子衬板3扫描仪玻璃板4墨盒检修门5纸张通道盖6墨盒7“打开”按钮(也称为“电源”按钮)8前面板9打印机显示器10出纸盒延长板(也称为纸盒延长板)11纸张宽度导轨12纸盒1

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后视图图 2-2 后视图 HP ENVY 5000 All-in-One series功能 描述1电源接口。 仅使用 HP 提供的电源线。2背面 USB 端口控制面板和状态指示灯按钮和指示灯概览以图和相关表格提供了打印机控制面板功能的快速参考。标签 名称和描述1电源按钮: 打开或关闭打印机。2返回

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控制面板显示屏图标图标 用途复印 : 打开 复印 菜单,在此菜单中可以选择复印类型或更改复印设置。扫描 : 打开 扫描 菜单,在此菜单中可以选择扫描的目的地。设置 : 打开 设置 菜单,在此菜单中可以更改首选项,并使用工具执行维护功能。帮助 : 打开“帮助”菜单,您可以查看“操作方式”视频、打印机功

Strany 8 - HP EcoSolutions(HP 与环境)

提示:点击 (原位)可返回到原位屏幕。更改打印机设置要更改打印机设置或打印报告,请使用设置菜单中可用的选项:1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,向左滑动可看到 ( 设置 ),然后点击 ( 设置 )。2. 上下滑动屏幕可以看到可用选项。3. 点击要更改设置的选项。提示:点击 (原位)可返回

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照片打印● HP 专业照片纸HP 专业照片纸是 HP 的高质量照片纸,适用于您的优质照片。 使用 HP 专业照片纸,可以打印即干的漂亮照片,因此您可以关闭打印机后共享它们。 打印机支持的纸张尺寸有:A4、8.5 x 11 英寸、4 x 6 英寸(10 x 15 厘米)、5 x 7 英寸(13 x 1

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订购 HP 纸张耗材打印机可使用多数办公用纸。 使用 HP 纸张可获得优异的打印质量。要订购 HP 纸张和其他耗材,请转到 www.hp.com 。 目前,HP 网站部分内容仅以英文提供。HP 推荐使用带有 ColorLok 图标的普通纸进行日常文档的打印和复印。 所有带有 ColorLok 徽标的

Strany 11 - ZHCN 打印机部件

2. 请拉出纸盒。3. 放入纸张。● 请取出纸盒中的所有纸张,然后放入照片纸,打印面朝下,HP 徽标朝上。● 向前滑动照片纸,直到遇阻停止● 请滑动纸张宽度导轨,使其紧贴照片纸边沿。4. 将纸盒推回打印机,并关闭纸盒存取门。5. 手动拉出进纸盒延长板。6. 更改或保留打印机显示屏上的纸张设置。放入标

Strany 12 - 控制面板和状态指示灯

2. 请拉出纸盒并向外滑动纸张宽度导板。3. 放入纸张。● 将一叠纸短边朝前、打印面朝下插入照片纸盒中。● 向前滑动纸张直到停住为止。● 将纸张宽度导轨向里滑动,直至停在纸张边缘。4. 请将纸盒推回,并关闭纸盒存取门。12第 2 章 使用入门 ZHCN

Strany 13 - 控制面板显示屏图标

5. 手动拉出进纸盒延长板。6. 更改或保留打印机显示屏上的纸张设置。放入信封1. 请打开纸盒存取门。2. 拉出纸盒,将纸张宽度导板向外滑动,然后取出先前放入的所有介质。3. 装入信封● 将一个或多个信封放入纸盒中央。 打印面应该朝下。 按照图片放入信封。● 将信封叠向里完全推入。● 滑动纸张宽度导

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5. 手动拉出进纸盒延长板。6. 在打印机显示屏的纸张尺寸菜单中选择已放入的信封类型。放入原件将原件放到扫描仪玻璃板上1. 掀起扫描仪盖。2. 将原件对准玻璃板的右前角放置,打印面朝下。3. 盖上扫描仪盖子。14第 2 章 使用入门 ZHCN

Strany 16 - 选择和使用纸张的技巧

更新打印机默认情况下,如果打印机已连接到网络,并且已启用 Web 服务,则打印机将自动检查更新。使用打印机控制面板更新打印机1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,向左滑动可看到 ( 设置 ),并且点击 ( 设置 )。2. 点击工具。3. 点击更新打印机。4. 点击立即检查。使打印机能够自动检查

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● Windows 8: 右键单击“开始”屏幕上的空白区域,单击应用程序栏上的所有应用程序,然后选择打印机名称。● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP: 在计算机桌面上,单击开始,选择所有程序,单击 HP,单击打印机所在的文件夹,然后选择具有所需打印机名称的图标

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3打印软件应用程序会自动处理大多数打印设置。 只有在需要更改打印质量、在特定类型的纸张上打印或使用特殊功能时,才应手动更改设置。本节包括以下主题:●使用 HP Smart 应用进行打印●使用 HP 打印机软件打印文档●使用 HP 打印机软件打印照片●在信封上打印●双面打印(在纸张两面打印) ●从移动

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从 Android 或 iOS 设备进行打印1. 打开 HP Smart 应用。2. 如果需要切换到其他打印机或者添加新打印机,点击加号图标。3. 点击打印选项(例如,打印照片或打印 Facebook 照片等)。 可以从您的设备、云存储或社交媒体站点打印照片和文档。4. 选择要打印的照片或文档。5.

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使用 HP 打印机软件打印照片您可以从计算机打印照片。注:不要在进纸盒中留下不用的照片纸。留在纸盒中的纸张可能会卷曲,造成打印质量下降。在打印前,应将照片纸抚平。提示:您可以使用此打印机打印移动设备(如智能手机或平板电脑)上的文档和照片。 有关详细信息,请访问 HP 移动打印网站 ( www.hp.

Strany 21 - 打开 HP 打印机软件 (Windows)

– 关闭: 对图像不应用任何调整。– 打开: 自动聚焦图像; 适度调节图像清晰度。5. 选择您需要的其他任何打印设置,然后单击打印。在信封上打印避免具有下列特点的信封:● 非常光泽的装饰● 自粘胶、扣或窗口● 有厚边、不规则边或卷边● 皱摺、撕裂或任何其他形式的损坏的区域确保您放入打印机的折叠信封折

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4. 从弹出式菜单中选择纸张类型/质量,并验证纸张类型设置已设为普通纸。5. 单击打印。双面打印(在纸张两面打印) 双面打印 (Windows) 1. 在进纸盒中装入纸张。 有关详细信息,请参阅第 10 页的放入介质。2. 从软件中,选择打印。3. 确保打印机已选中。4. 单击该按钮打开属性对

Strany 23 - 使用 HP Smart 应用进行打印

注:运行 iOS 4.2 版或更高版本的设备已预装 AirPrint。● Android: 从 Google Play 商店下载 HP 打印服务插件(大多数 Android 设备支持该插件)并在您的设备上启用该插件。注:HP 打印服务插件支持运行 Android 4.4 版或更高版本的设备。 运行

Strany 24 - 使用 HP 打印机软件打印文档

Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8● 单击纸张/质量选项卡。 在纸张尺寸下拉列表中,选择相应的纸张尺寸。 在纸张类型下拉列表中,选择相应的纸张类型。● 单击高级选项卡。 选择按最大 DPI 打印。Windows 7、Windows Vista 和 Windows X

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● 正确安装黑色和彩色墨盒。有关详细信息,请参阅第 37 页的更换墨盒。● 检查墨盒中的预估墨水量,确保有足够的墨水。墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。有关详细信息,请参阅第 36 页的检查估计的墨水量 。注:墨水量警告和指示器提供的估计值可用于规划用途。 当墨水量指示器显示墨水不足时,请准

Strany 27 - 从移动设备上的应用打印

– 草稿: 通常在墨水量不足或不需要高品质印品时使用的最低 DPI。– 正常: 适合大多数打印作业。– 最佳: 比正常 DPI 更高的 DPI。– 按最大 DPI 打印: 可针对打印质量而使用的最高 DPI 设置。– HP Real Life 技术: 此功能可以对图像和图形进行平滑和锐化处理,以提高

Strany 28 - 使用最大 dpi 进行打印

4复印和扫描●复印●扫描●复印和扫描成功提示复印打印机显示屏上的复印菜单允许您在使用普通纸进行复印时,可以轻松选择复印份数以及采用彩色还是黑白复印。 还可以轻松访问高级设置,比如,更改纸张类型和尺寸、调整副本明暗度和调节副本大小。要进行复印1. 将原件打印面朝下,对准扫描仪玻璃板的右前角放置。2.

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使用 HP Smart 应用进行扫描您可以使用 HP Smart 应用从打印机的扫描仪扫描文档或照片,还可以使用设备相机执行扫描。 HP Smart 包括编辑工具,可用于在保存或共享之前调整已扫描的图像。 您可以打印扫描并将扫描保存在本地或云存储中,以及通过电子邮件、短信、Facebook 和 In

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编辑以前扫描的文档或照片HP Smart 提供编辑工具(例如裁切或旋转),这样您就可以使用该工具在您的设备上调整之前扫描的文档或照片。1. 打开 HP Smart。 有关详细信息,请参阅第 16 页的使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、扫描和排

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1. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息,请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。2. 转到 扫描 部分。3. 选择管理到计算机的扫描。4. 单击启用。启用扫描至计算机功能 (OS X 和 macOS)在出厂时,“扫描至计算机”功能默认为启用。 如果已禁用此功能,但您要再

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注: 初始屏幕使您能够查看并修改基本设置。 单击“扫描”对话框右上角的 更多 链接查看并修改详细设置。 有关详细信息,请参阅第 30 页的更改扫描设置 (Windows) 。如果选择 扫描后显示查看器 ,您就可以在预览屏幕中调整扫描图像。创建新的扫描快捷方式 (Windows) 您可以创建自己的扫描

Strany 33 - 使用 HP Smart 应用进行扫描

了解有关使用 HP Scan 软件的详细信息。 单击此处上网获取更多信息。 目前,此网站并不提供所有语言版本。● 自定义扫描设置,例如图像文件类型、扫描分辨率和对比度。● 扫描至网络文件夹和云驱动器。● 在扫描之前预览和调整图像。从打印机控制面板进行扫描从打印机控制面板扫描原件1. 将原件打印面朝

Strany 34 - 使用 HP 打印机软件进行扫描

复印和扫描成功提示要成功复印和扫描,请注意以下提示:● 保持玻璃板和衬板背面的清洁。 扫描仪会将在玻璃板上检测到的所有东西都视为图像的一部分。● 将文档原件放在玻璃板的右下角,打印面朝下。● 要为一个小的原件制作较大的副本,请将原件扫描到计算机中,在扫描软件中调整图像的大小,然后打印放大后的图像的副

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5Web 服务本节包括以下主题:●何为 Web 服务?●设置 Web 服务●使用 HP ePrint 进行打印●删除 Web 服务何为 Web 服务?打印机提供了一些支持 Web 的创新解决方案,可以帮助您快速访问 Internet,获取文档以及更快速轻松地打印文档,而不需要使用计算机。注: 要使用

Strany 37 - 使用 Webscan 进行扫描

5. 当看到 Web 服务成功安装后,请触摸确定。6. 当打印机连接至服务器之后,打印机会打印信息页并在屏幕上显示 Web 服务摘要。使用嵌入式 Web 服务器设置 Web 服务1. 打开 EWS。有关详细信息,请参见第 48 页的嵌入式 Web 服务器 。2. 单击 Web 服务 选项卡。3. 在

Strany 38 - 复印和扫描成功提示

查找 HP ePrint 电子邮件地址1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 ( 设置 )。2. 点击 Web 服务。3. 点击显示电子邮件地址。注:点击打印信息以打印一张含打印机代码和有关如何定制电子邮件地址的说明的信息页面。关闭 HP ePrint1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,

Strany 39 - 设置 Web 服务

6使用墨盒●有关墨盒和打印头的信息 ●检查估计的墨水量 ●更换墨盒●订购墨盒 ●使用单墨盒模式●存放打印耗材●墨盒保修信息有关墨盒和打印头的信息下面的提示可以帮助您维护 HP 墨盒,确保稳定的打印质量。● 本使用手册中的说明适用于更换墨盒,而不适用于首次安装。● 使用墨盒之前,应将其一直存放在密封的

Strany 40 - 使用 HP ePrint 进行打印

从打印机软件检查墨水量 (Windows)1. 打开 HP 打印机软件。2. 在打印机软件中单击估计的墨水量。通过 HP 打印机软件检查墨水量 (OS X 和 macOS)1. 打开 HP 实用程序。注: HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹。 2. 从窗口左侧的设备列表中,选择 HP

Strany 41 - 删除 Web 服务

b. 请打开墨盒插槽上的闩锁。 然后从插槽中取出墨盒。3. 插入新墨盒。a. 拆除墨盒包装。b. 使用拉片,去掉塑料带。38第 6 章 使用墨盒 ZHCN

Strany 42 - 检查估计的墨水量

c. 请将新墨盒滑至插槽,并关闭闩锁直至听到咔嗒声。4. 关闭墨盒检修门。注:当您在安装新墨盒后打印文档时,HP 打印机软件 会提示您校准墨盒。 订购墨盒 要订购墨盒,请访问 www.hp.com 。 (目前,HP 网站部分内容仅以英文提供。) 并非所有国家/地区都提供在线订购墨盒服务。 但是,许多

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存放打印耗材墨盒可以长期存放在打印机中。 但是,要确保墨盒处于优异的状态,一定要在不使用打印机时正确关闭打印机。 更多相关信息,请参阅第 16 页的关闭打印机 。墨盒保修信息HP 墨盒保修只适用于墨盒在指定 HP 打印设备上使用的情况。 重新填充、再制造、翻新、使用不当或擅自改动的 HP 墨盒不在此

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7网络设置其他高级设置信息在打印机主页(嵌入式 Web 服务器或 EWS)中提供。 有关详细信息,请参阅第 48 页的嵌入式 Web 服务器 。本节包括以下主题:●设置无线通信打印机●更改网络设置●使用 Wi-Fi Direct 设置无线通信打印机●开始前的准备●在无线网络上设置打印机●更改连接类型

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在无线网络上设置打印机从打印机控制面板设置使用打印机控制面板显示屏中的“无线设置向导”可设置无线通信。注:在您继续之前,请查看第 41 页的开始前的准备列表。1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 ( 无线 )。2. 请触摸 ( 设置 )。3. 点击无线设置向导或 Wi-Fi 保护设置。4

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● 您的打印机当前已通过 USB 连接到计算机。● 您的计算机当前已连接到无线网络。2. 打开 HP Smart 应用。 有关如何在 Windows 10 计算机上打开该应用的信息,请参阅第 16 页的使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打印、扫描和

Strany 48 - 在无线网络上设置打印机

打印无线测试报告1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 ( 无线 ),然后点击 ( 设置 )。2. 点击打印报告3. 点击无线测试报告。打开或关闭打印机的无线功能打印机控制面板上的蓝色无线指示灯会在打印机的无线功能打开时亮起。1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 ( 无线 ),然

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● IP 地址● 子网掩码● 默认网关● DNS 地址6. 请输入您的更改,然后触摸应用。使用 Wi-Fi Direct 通过 Wi-Fi Direct,您无需连接到现有的无线网络,便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他无线功能设备中进行无线打印。Wi-Fi Direct 使用指南● 确保您的计算机

Strany 50 - 打开或关闭打印机的无线功能

从支持 Wi-Fi Direct 的具备无线功能的移动设备进行打印请确保在移动设备上安装了最新版本的 HP 打印服务插件。 可以从 Google Play 应用商店下载此插件。1. 确保打印机已开启 Wi-Fi Direct。2. 打开移动设备上的 Wi-Fi Direct。 有关详细信息,请参见移

Strany 51 - 使用 Wi-Fi Direct

a. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息,请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (Windows)。b. 点击工具。c. 单击设备设置和软件,然后选择连接新设备。注:如果您之前已通过 USB 安装了打印机且希望转换为 Wi-Fi Direct,则不要选择将 USB 连接的设备转换为无线连接

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8打印机管理工具本节包括以下主题:●HP Smart 应用●工具箱:(Windows) ●HP 实用程序 (OS X 和 macOS)●嵌入式 Web 服务器 HP Smart 应用HP Smart 应用可用于查看当前打印机信息和更新打印机设置。 您可以查看墨水状态以及打印机和网络信息。 还可以打印

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注:不必连接至 Internet 即可打开和使用内嵌式 Web 服务器。但是,某些功能将不可用。●关于 cookie●打开嵌入式 Web 服务器 ●无法打开嵌入式 Web 服务器 关于 cookie在进行浏览时,嵌入式 Web 服务器 (EWS) 将在硬盘驱动器中放置一个很小的文本文件 (cooki

Strany 54 - 嵌入式 Web 服务器

注:要获取 Wi-Fi Direct 密码,在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 (Wi-Fi Direct)。5. 在支持的计算机 Web 浏览器中,键入以下地址: http://192.168.223.1。无法打开嵌入式 Web 服务器 检查网络设置● 确保未使用电话线或交叉电缆将打印机与网

Strany 55 - 打开嵌入式 Web 服务器

9解决问题本节包括以下主题:●卡纸和进纸问题●墨盒问题●打印问题●复印问题●扫描问题●网络和连接问题●打印机硬件问题●从打印机控制面板获取帮助 ●从 HP Smart 应用获得帮助 ●了解打印机报告●解决使用 Web 服务遇到的问题●维护打印机●恢复到原来的出厂默认值和设置●HP 支持卡纸和进纸问题

Strany 56 - 无法打开嵌入式 Web 服务器

清除内部的卡纸注意:请勿将卡纸从打印机前端拉出。 请遵循以下步骤清除卡纸。 将卡纸从打印机前端拉出可能会导致纸张撕坏,且撕坏的部分会残留在打印机中; 这样以后会造成更多的卡纸。 1. 检查打印机中的纸张通道。a. 打开墨盒检修门。b. 卸下纸张通道盖。c. 掀起双面器盖,并取出卡住的纸张。d. 装回

Strany 57 - 请查看“帮助”中的常规说明,以获取清除卡纸的相关信息

e. 合上墨盒检修门。f. 请触摸控制面板上的 OK 继续当前作业。2. 如果问题未解决,请检查打印机内部的墨盒托架区域。注意:在此过程中,请勿触摸与墨盒托架相连的电缆。a. 打开墨盒检修门。b. 如果存在任何卡纸,请将墨盒托架移动到打印机的最右端,用双手抓住卡住的纸张,然后将其向外拉出。注意:如果

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b. 从侧面小心打开打印机,露出打印机的底部。c. 检查打印机中进纸盒所在的间隙。 如果出现卡纸,请将手伸到间隙中,用双手抓住卡纸并向外拉。注意:如果纸张在从滚筒里取出时破损,请检查滚筒和齿轮,看是否有碎纸片留在打印机里。如果没有从打印机中取出所有纸片,将会发生更多的卡纸现象。d. 再次小心打开打印

Strany 60 - 清除墨盒托架卡纸

了解如何避免出现卡纸现象遵循以下操作规范可避免卡纸。● 经常从出纸盒中取出已打印好的纸张。● 请确保使用未卷曲、褶皱或损坏的纸张打印。● 将所有未使用的纸张平放在密封袋中保存,以防纸张卷曲或起皱。● 不要使用太厚或太薄的纸张,以免打印机无法处理。● 确保已在纸盒放入纸张并且没有装得太满。有关详细信息

Strany 61 - 了解如何避免出现卡纸现象

墨盒问题若墨盒安装后出现错误,或若消息指示墨盒出问题,请尝试拆卸墨盒,确认塑料胶带防护片已从每只墨盒中拆卸,然后再重新插入墨盒。 若该操作不起作用,请清洁墨盒触点。 若问题仍未解决,请更换墨盒。 有关更换墨盒的信息,请参阅第 37 页的更换墨盒。清洁墨盒触点注意:清洁过程应仅需几分钟时间。 请确保尽

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打印问题要执行什么操作?解决不打印页面的问题(无法打印)HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。注: 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 对未打印的打印作业进行故障排除请使用 HP 在线故障排除

Strany 63 - 解决不打印页面的问题(无法打印)

● Windows 10: 在 Windows 开始菜单中,从应用程序列表中选择 Windows 系统,选择控制面板,然后在硬件和声音下单击查看设备和打印机。● Windows 8.1 和 Windows 8: 点击屏幕的右上角打开“超级按钮”栏,单击设置图标,单击控制面板,然后单击查看设备和打印机

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Windows Vistai. 从 Windows 开始菜单中,依次单击控制面板、系统和维护,然后单击管理工具。ii. 双击服务。iii. 右键单击后台打印程序服务,然后单击属性。iv. 在常规选项卡的启动类型旁边,确保选择自动。v. 如果该服务尚未运行,则请在服务状态下单击启动,然后单击确定。Wi

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1连接到打印机的电源2连接到电源插座2. 查看位于打印机上的 电源 按钮。 如果它不亮,则打印机已关闭。 按 电源 按钮,打开打印机。注:如果打印机无法通电,则将其连接到另一个电源插座。3. 在开启打印机后,从打印机背面拔下电源线。4. 从墙面插座上拔下电源线。5. 至少等待 15 秒钟。6. 重新

Strany 66 - 连接到打印机的电源

解决打印质量问题解决大多数打印质量问题的逐步说明对打印质量问题进行在线故障排除请查看“帮助”中的常规说明,以获取解决打印质量问题的相关信息注:要避免打印质量问题,请始终使用 电源 按钮关闭打印机,等待 电源 按钮指示灯熄灭,然后才能拔掉插头或关闭电源插线板。 这使打印机能够将墨盒移动到上限位置,可防

Strany 67 - 解决打印质量问题

通过打印机软件 清洁打印头注:清洁打印头会耗费墨水,因此,请仅在必要时清洁打印头。 清洁过程需要数分钟时间。 清洁过程可能会产生一些噪音。a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息,请参阅第 15 页的打开 HP 打印机软件 (W

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打印测试页a. 在进纸盒内装入 Letter 或 A4 尺寸的普通白纸。b. 打开 HP 实用程序。注: HP 实用程序位于应用程序文件夹的 HP 文件夹。 c. 从窗口左侧的设备列表中选择您的打印机 。d. 单击测试页。e. 点按打印测试页按钮,然后按照屏幕上的说明进行操作。7. 如果诊断页显示文

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1如何操作?了解如何使用您的 HP ENVY 5000 series● 第 2 页的使用入门● 第 17 页的打印● 第 26 页的复印和扫描● 第 33 页的 Web 服务● 第 36 页的使用墨盒● 第 41 页的网络设置● 第 51 页的解决问题ZHCN1

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要从打印机显示屏中打印诊断页,请执行以下步骤:a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。b. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,向左滑动可看到 ( 设置 ),然后点击 ( 设置 )。c. 点击 工具 ,然后点击打印质量报告。6. 检查诊断页上的蓝框、紫框、黄框和黑框。

Strany 71 - 修复 Wi-Fi Direct 连接

网络和连接问题要执行什么操作?修复无线连接从以下故障排除选项中进行选择。HP Print and Scan DoctorHP Print and Scan Doctor 是尝试诊断并自动解决问题的实用程序。注: 此实用工具只能用于 Windows 操作系统。 使用 HP 在线故障排除向导● 请排除无

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请查看“帮助”中的常规说明,以获取 Wi-Fi Direct 故障排除的相关信息。1. 检查打印机,确认 Wi-Fi Direct 是否已经打开:▲ 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,点击 (Wi-Fi Direct)。2. 从您的无线计算机或移动设备开启 Wi-Fi 连接,搜索并连接至打印机的

Strany 73 - 从 HP Smart 应用获得帮助

从打印机控制面板获取帮助您可以使用打印机的帮助主题了解有关打印机的详情,某些帮助主题包括动画,可通过对整个过程的演示进行指导,如放入纸张。要从主屏幕上访问帮助菜单或从任一屏幕上访问上下文帮助,请点击打印机控制面板上的 。从 HP Smart 应用获得帮助HP Smart 应用会提供打印机问题(卡纸

Strany 74 - 解决使用 Web 服务遇到的问题

可以使用网络配置页来帮助排除网络连接问题。 如果您需要致电 HP,那么,在打电话前先打印好此页通常会很有用。打印质量报告 可能有多种原因会导致打印质量问题:软件设置错误、图像源文件不佳或打印系统自身有问题。 如果对打印质量不满意,可通过“打印质量报告”页确定打印系统是否工作正常。无线测试报告

Strany 75 - 清洁扫描仪玻璃板

维护打印机要执行什么操作?清洁扫描仪玻璃板扫描仪玻璃板、扫描仪上盖衬板或扫描仪框架上的污渍或灰尘会降低扫描性能和质量,而且会影响到某些特殊功能的精确性,例如将复印件调整为特定页面大小。清洁扫描仪玻璃板警告!在清洁打印机之前,请按 (电源按钮)关闭打印机,并从电源插座中拔下电源线。1. 掀起扫描仪上

Strany 76 - 恢复到原来的出厂默认值和设置

使用湿的不起毛软布擦拭机壳上的灰尘、斑点和污垢。 避免打印机内部以及打印机控制面板中留有液体。恢复到原来的出厂默认值和设置如果在禁用某些功能或更改某些设置后,又需要将其更改为原先的设置,则可以将打印机还原为原始出厂设置或网络设置。将打印机还原为原始出厂默认设置1. 在打印机控制面板显示屏的主屏幕上,

Strany 77 - 给 HP 支持代理打电话。

与 HP 支持代理在线聊天。给 HP 支持代理打电话。当联系 HP 技术支持时,请准备好提供以下信息:● 产品名称(位于打印机上,例如 HP ENVY 5000)。● 产品编号(位于墨盒检修盖内)● 序列号(位于打印机的后部或底部)注册打印机注册只需要几分钟时间,注册后,您就可以获得更快速的服务、更

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A技术信息本节提供了有关 HP ENVY 5000 series 的技术规格以及国际规范信息。有关其他规格,请参阅 HP ENVY 5000 series 随附的印刷文档。本节包括以下主题:●HP 公司通告●技术规格●规范声明●环保产品管理计划HP 公司通告此处包含的信息如有更改,恕不另行通知。保留

Strany 79

环境规格● 推荐的工作温度范围: 15°C 至 30°C(59°F 至 86°F)● 允许的工作温度范围: 5°C 至 40°C(41°F 至 104°F)● 湿度: 20% 到 80% RH 无冷凝(推荐); 25°C 最高露点● 不工作(存储)时的温度范围: -40°C 至 60°C(-40°F

Strany 80 - 管制型号标识号

2使用入门本节包括以下主题:●辅助功能●HP EcoSolutions(HP 与环境)●打印机部件●控制面板和状态指示灯●纸张基础知识●放入介质●放入原件●更新打印机●打开 HP 打印机软件 (Windows)●使用 HP Smart 应用从 iOS、Android 或 Windows 10 设备打

Strany 81 - 德国的噪音排放声明

规范声明HP ENVY 5000 series 符合您的国家(地区)的产品规范要求。本节包括以下主题:●管制型号标识号 ●FCC 声明●韩国用户须知●适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明●日本用户有关电源线的须知●德国的噪音排放声明●欧盟管制通告●可视显示屏工作区声明(德国)●

Strany 82 - 加拿大电话网络用户须知

The FCC requires the user to be notied that any changes or modications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s

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具有无线功能的产品EMF● 本产品符合有关射频辐射曝光的国际准则 (ICNIRP)。如果它包含无线电收发设备,则在正常的使用中,20 厘米的间距可确保射频曝光级别符合欧盟要求。在欧洲的无线功能● 对于使用 802.11 b/g/n 或蓝牙射频的产品:– 此产品在 2400 MHz 到 2483.5

Strany 84 - 附录 A 技术信息 ZHCN

Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water

Strany 85 - 无线产品规范信息

符合性声明78附录 A 技术信息 ZHCN

Strany 86 - 加拿大用户须知 (5 GHz)

无线产品规范信息 本节包含有关无线产品的以下规范信息:ZHCN 规范声明79

Strany 87 - 中国台湾用户须知

●所受的射频辐射●加拿大用户须知 (5 GHz)●巴西用户须知●加拿大用户须知●中国台湾用户须知●墨西哥用户须知●日本用户须知●韩国用户须知●塞尔维亚用户须知 (5 GHz)●中国台湾用户须知 (5 GHz)●泰国用户须知 (5 GHz)所受的射频辐射 CAUTION: The radiated o

Strany 88 - 环保产品管理计划

interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more

Strany 89

韩国用户须知해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음(무선 모듈이 탑재된 제품인 경우)塞尔维亚用户须知 (5 GHz)Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u sluc

Strany 90 - 用户处理废弃设备

●EPEAT●SEPA Ecolabel 用户信息(中国)●用于打印机、传真和复印机的中国能源标签●中国台湾的电池处理●欧盟电池指令●适用于巴西的电池注意事项●加利福尼亚州高氯酸盐材料通知●巴西废物处理环保提示HP 致力于帮助客户减少其对环境的影响。 有关 HP 环保措施的更多信息,请访问“HP 环

Strany 91 - 限用物质标记存在条件声明(中国台湾)

有关 HP 在生产过程中所遵循的环境指导的详细信息,请参阅第 82 页的环保产品管理计划。 有关惠普环保计划的详细信息,请访问 www.hp.com/ecosolutions。●管理电源●安静模式●节约打印耗材管理电源使用睡眠模式和自动关闭以节省电能。睡眠模式处于睡眠模式时,会减少电源使用量。 完成

Strany 92 - 危险品限制规定(印度)

耗电量标有 ENERGY STAR®(能源之星®)徽标的 HP 打印和成像设备符合美国环保署的规范。 以下标记将出现在符合 ENERGY STAR(能源之星)规范的成像产品上:符合 ENERGY STAR(能源之星)规范的其他成像产品型号信息在以下位置列出: www.hp.com/go/energy

Strany 93 - 用于打印机、传真和复印机的中国能源标签

限用物质标记存在条件声明(中国台湾)限用物質含有情況標示聲明書Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking單元 Unit限用物質及其化學符號Restricted substances and it

Strany 94 - 加利福尼亚州高氯酸盐材料通知

有害物质/元素及其含量表(中国)产品中有害物质或元素的名称及含量根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》部件名称有害物质铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)六价铬(Cr(VI))多溴联苯(PBB)多溴二苯醚(PBDE)外壳和托盘0 0 0 0 0 0电线0 0 0 0 0 0印刷电路板X 0 0

Strany 95 - 错误 (Windows)

weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.危险物质限制声明(土耳其)Türkiye Cumhuriyeti

Strany 96 - 无法与打印机通信

标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据,此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此,该特定产品型号的实际能耗可能与标识上显示的数据有所不同。要了解规范的更多详情,请参考最新版的 GB 21521 标准。中国台湾的电池处理欧盟电池指令本产品

Strany 97

B错误 (Windows)●墨水不足●墨水严重不足●墨盒问题●单墨盒模式●无法与打印机通信●纸张尺寸不匹配●墨盒托架被卡住●安装了旧式墨盒●卡纸或纸盒问题●缺纸●打印机故障●门已打开●伪造墨盒提醒●不兼容墨盒●纸张太短●请连接到 HP Instant Ink●自动送纸器中卡纸●已安装 HP 保护墨盒

Strany 98

墨水严重不足消息中指示的墨盒墨水严重不足。墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。 收到墨水严重不足的警告消息时,HP 建议准备一个更换墨盒,以避免可能发生的打印延误。 如果打印质量可以接受,则不需要更换墨盒。有关更换墨盒的信息,请参阅第 37 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息,请参阅第 39

Strany 99 - 纸张过长,无法进行自动双面打印

● 确保电源线与工作正常的交流 (AC) 电源插座牢固连接。● 如果打印机连接到无线网络,请确保该无线网络运行正常。有关详细信息,请参阅第 65 页的网络和连接问题。● 卸载并重新安装 HP 打印机软件。● 暂时禁用安全软件以排查是否因该软件而导致通信问题。纸张尺寸不匹配在打印机驱动程序中选择的纸张

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打印机故障打印机或油墨系统有问题。 通常,此类问题可通过完成以下步骤进行解决:1. 按 (电源按钮)关闭打印机。2. 拔下电源线,然后重新插入。3. 按 (电源按钮)打开打印机。如果问题仍然存在,请记下消息中提供的错误代码,然后联系 HP 支持。有关联系 HP 支持的详细信息,请参阅 第 70

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已安装 HP 保护墨盒打印机控制面板上列出的墨盒仅可用于最初使用“HP 墨盒保护”功能保护墨盒的打印机。 必须更换此打印机中的墨盒。有关如何安装新墨盒的信息,请参阅第 37 页的更换墨盒。已使用的 HP Instant Ink 墨盒墨盒与打印机不兼容。如果在打印机中安装了尚未在 HP Instant

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