HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Uživatelský manuál Strana 137
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Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Período de suporte por telefone
Um ano de suporte telefônico está disponível na América do Norte, Pacíco Asiático e América Latina
(incluindo México). Para determinar a duração do suporte por telefone na Europa, Oriente Médio e África,
acesse www.hp.com/support . As tarifas telefônicas padrão serão aplicadas.
Fazer uma ligação
Ao ligar para o suporte da HP esteja diante do computador e da impressora. Esteja preparado para fornecer as
seguintes informações:
●
Nome do produto (localizado na impressora, como HP ENVY 7640)
●
Número do modelo (localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos)
●
Número de série (localizado na parte traseira ou inferior da impressora)
●
As mensagens exibidas quando o problema ocorre
●
Respostas para estas perguntas:
—
Este problema já aconteceu antes?
—
Você pode recriá-lo?
—
Você adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o período em que este
problema começou?
—
Alguma outra coisa aconteceu antes dessa situação (como um temporal, movimentação da
impressora etc.)?
Números de telefone de suporte
Para obter a lista mais recente de números de telefone de suporte da HP e informações de custos das
chamadas, consulte www.hp.com/support .
Após o período de suporte por telefone
Após o término do período de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Você pode
obter ajuda também no site de suporte online da HP: www.hp.com/support . Entre em contato com seu
revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte em seu país/região para saber mais sobre as opções de
suporte.
Opções adicionais de garantia
Os planos de extensão de serviços estão disponíveis para o HP ENVY 7640 series mediante custos adicionais.
Acesse www.hp.com/support , selecione seu país/região e idioma, e veja as informações sobre serviços e
garantias para conhecer os outros planos de extensão de serviço.
PTWW Suporte HP 131
- Conteúdo 3
- 2 Primeiros passos 8
- Peças da impressora 9
- Vista traseira 10
- Colocar mídia 17
- Colocar original 21
- Modo de suspensão 23
- Acessibilidade 24
- 3 Impressão 25
- Imprimir fotos 26
- Imprimir documentos 28
- Imprimir com o AirPrint 32
- 4 Usar os Serviços Web 36
- O que são Serviços da Web? 37
- Congurar os Serviços da Web 38
- Imprimir com o HP ePrint 40
- Usar o Imprimíveis HP 42
- Usar o site HP Connected 43
- Remover os Serviços da Web 44
- 5 Cópia e digitalização 46
- Copiar documentos 47
- Digitalizar 48
- Digitalizar para email 50
- Alterar congurações de conta 51
- Digitalizar com Webscan 52
- Enviar fax 55
- Enviar fax usando um telefone 56
- Enviar um fax da memória 57
- Receber fax 60
- Congurar fax de backup 61
- Encaminhar fax a outro número 62
- Requisitos do Fax digital HP 64
- Ativar o Fax digital HP 64
- 5. Toque em Sim 66
- 60 Capítulo 6 Fax PTWW 66
- Alterar congurações de fax 70
- Denir tipo de discagem 72
- Denir opções de rediscagem 72
- Denir velocidade do fax 73
- Denir o volume de som do fax 73
- 3. Toque em Volume 74
- 68 Capítulo 6 Fax PTWW 74
- Fax over Internet Protocol 76
- Uso de relatórios 77
- Limpar o registro do fax 79
- 7 Trabalhar com cartuchos 81
- Substituir os cartuchos 83
- Usar modo de cartucho único 86
- 8 Conectar a impressora 90
- Antes de começar 91
- Alterar o tipo de conexão 92
- Testar a conexão sem o 93
- Alterar congurações de rede 97
- Utilitário HP (OS X) 99
- Sobre cookies 100
- 9 Solucionar um problema 102
- Resolva problemas de 103
- Recurso Descrição 109
- 1 Contatos elétricos 109
- Problemas de impressão 111
- Problemas de cópia 120
- Problemas de digitalização 121
- Problemas de fax 122
- 1 Tomada de telefone 124
- Solucione problemas de fax 127
- Problemas de conexão e rede 132
- Corrigir a conexão Ethernet 133
- Suporte HP 136
- Opções adicionais de garantia 137
- A Informações técnicas 138
- Especicações 140
- Especicações da cópia 141
- Rendimento dos cartuchos 141
- Resolução de impressão 141
- Dicas ecológicas 142
- Utilização de papel 142
- Aviso de bateria para Brasil 144
- (Taiwan) 145
- Informações regulamentares 147
- Declaração da FCC 148
- Aviso aos usuários da Coreia 148
- Australia Wired Fax Statement 151
- Declaração de conformidade 153
- Aviso aos usuários do Brasil 154
- Aviso aos usuários do Canadá 155
- Aviso aos usuários de Taiwan 155
- Aviso aos usuários do México 156
- 3 Telefone (opcional) 164
- 3 Computador com modem 167
- 2 Divisor paralelo 170
- 4 Computador com modem 170
- 5 Telefone 170
- 3 Secretária eletrônica 173
- 4 Telefone (opcional) 173
- 4 Telefone 178
- Conguração de teste de fax 180
- C Erros (Windows) 181
- Pouca tinta 182
- Problema no cartucho de tinta 184
- Tamanho do papel incorreto 187
- O carro de impressão travou 188
- Sem papel 190
- Falha na impressora 192
- Porta aberta 193
- Falha no cartucho de tinta 194
- Aviso de cartucho falsicado 195
- Papel muito pequeno 197
- Cartucho HP Instant Ink usado 200
- Não é possível imprimir 202
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