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Chapitre 5: Crédits de service

Description

La fonction Crédits de service permet d'accéder à:

l Crédits de service achetés sur des contrats d'assistance HP.

l Services HP échangés pour ces crédits.

l Services HP supplémentaires disponibles en échange de crédits de service.

l Pour les utilisateurs autorisés, la possibilité d'acheter des services HP par un panier d'achats.

Pour accéder aux crédits de service, vous devez avoir un contrat d'assistance de Proactive services dans

votre profil HP Passport.

Sur l'onglet HP Insight Online - Mon environnement IT, sélectionnez Crédits de service sur le menu

principal (Sélectionner Crédits de service dans le menu principal) pour atteindre la page d'accueil Crédits

de service.

Figure 5.1 Sélectionner Crédits de service dans le menu principal.

La page d'accueil Crédits de service affiche un récapitulatif de vos données de crédits de service (Page

d'accueil des crédits de service). Cliquez sur un des titres de section ou utilisez le menu déroulant Actions

(Menu déroulant Actions des crédits de service) pour afficher des données détaillées. Vous pouvez

imprimer les résultats affichés depuis n'importe quelle page.

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